Riaher op 07 mei 2018 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant heeft op 16 maart een veiling gewonnen voor een hotelkamer in het Linge hotel in Elst, maar kan geen reservering maken omdat de kalender tot maart 2019 leeg is. De klant merkt op dat er volgens de voorwaarden gereserveerd kan worden op basis van beschikbaarheid, maar ervaart dat er te weinig beschikbaarheid is gedurende het jaar.
Op 16 maart heb ik voor 49 euro op het Linge hotel in Elst geboden en gewonnen. Na een aantal weken probeerde ik te boeken, maar de kalender is elke maand tot maart 2019 leeg. Ook geen veld met binnenkort inzage. Op de waardebon staat bij voorwaarden reserveren op basis van beschikbaarheid. Er is m.i. te weinig beschikbaarheid over het hele jaar genomen.
Als ik nog een datum kan prikken, liefst in een weekend in oktober 2018 of februarimaart 2019...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
