Klacht: reserveren

CarNoMar op 01 juni 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 1 juni 2016

Een gebruiker van Hotelkamerveiling.nl ervaart problemen bij het reserveren van een gewonnen veiling, wat als zeer frustrerend wordt ervaren. Er wordt gehoopt op een verbetering van dit proces.

Mijn Klacht:

Wanneer ik een gewonnen veiling wil reserveren, lukt dat nooit!
Ik vind dit hoogst irritant!
Hopelijk komt er hier een verbetering voor,
Vriendelijke groet,
Marijke Noordegraaf

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik op kortere termijn kunnen reserveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM