Klacht: Reserveren

Maickmaris op 23 april 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 23 april 2016

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd de reserveringswebsite van Hotelkamerveiling.nl te bereiken, maar zonder succes. De klant uit zijn onvrede over de beperkte mogelijkheden om een reservering te maken, vooral gezien de naderende vervaldatum van de bon in juli.

Mijn Klacht:

Ik probeer al een paar keer op de reserveer site te komen, maar dat lukt helaas niet.
Het valt me zo ie zo tegen hoe en wanneer je wat kan bespreken.
Mijn bon verloopt in juli al dus ik moet wel opschieten

Gewenste Oplossing:

Als ik op de site en datum kan prikken. Of persoonlijk, maar dat wordt weer lastig prikken omdat we met datums zitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM