Mijn Klacht:
Ik kan de bon die ik heb gekregen niet reserveren waardoor gewenste datum niet meer boekbaar is. Hotelkamerveiling is niet bereikbaar. Veel telefoonkosten
Gewenste Oplossing:
?
Klacht: Reserveren
marjon_schotman op 14 april 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hotelkamerveiling.nl ondervindt problemen bij het reserveren van een geboekte bon, waardoor de gewenste datum niet meer beschikbaar is. Daarnaast ervaart de klant moeilijkheden om contact te krijgen met het bedrijf, wat leidt tot hoge telefoonkosten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
