Klacht over Hotelkamerveiling.nl: Opgelicht

Mijn Klacht:

Na diverse pogingen gedaan tehebben om deze te verzilveren ,

16-06-2011 gewonnen 16-06 2011 Online betaald.(€100)

We worden er ingeluisd, poging op poging om iets leuks tedoen, terwijl het een droomverblijf zou moeten zijn in een van de Bilderberghotels, buiten de aanschaf komt er alles bij elkaar nog eens €100,00 bij in dien je het lukt (utopi)kans is 1 op 1 miljoen.

Tot onze verbazing nadat wij de bon aan onze vrienden hadden gegeven omdat door werk het voor ons nu onmogelijk was, zei hadden meer mogelijkheden.. maar helaas ook bij hun lukte het niet.

Op 25 april 2012 lazen wij een artikel (AD) dat Hotelveiling.nl met onmiddelijke ingang stopt. Volgens Henk Gorter, ook melden hij dat er geen gedupeerde klanten zijn, alle gewonnen vouchers blijven verzilverbaar.

Waar en hoe kunnen wij ons geld terug krijgen?????????????
Help ons en vele met ons.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, gestort op onze rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotelkamerveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Hotelkamerveiling.nl

13 jaren geleden - Geachte heer, Hotelkamerveiling.nl is niet gestopt, dit betreft het bedrijf Hotelveiling.nl. De namen lijken erg veel op elkaar maar het betreft een andere organisatie. Zojuist heb ik telefonisch contact met u gehad. Mijn collega van de klantenservice neemt vandaag nog contact met u op om een reservering voor u te kunnen maken. Met vriendelijke groet, Hotelkamerveiling.nl

Hotelkamerveiling.nl

Heeft op 04 mei 2012 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer de Jonge,

Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken over uw klacht. Wij vinden het zeer vervelend om te horen dat het u tot nu toe niet gelukt is bij het maken van een passende reservering.
In ons telefoongesprek hebben wij u meerdere mogelijke oplossingen aangeboden, waarbij u kenbaar heeft gemaakt graag uw aankoopbedrag retour te ontvangen.
In dit geval willen wij ingaan op uw verzoek en zullen wij ervoor zorgen dat uw aankoopbedrag geretourneerd zal worden.

Wij hopen u graag wederom te mogen begroeten op onze website en mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij dit graag.

Met vriendelijke groeten,

Webcare HKV

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hotelkamerveiling.nl beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotelkamerveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Opgelicht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hotelkamerveiling.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen