Klacht: online reserveren hotelkamerveiling niet mogelijk

albert berkhof op 06 januari 2015 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 6 januari 2015

Een gebruiker ervaart problemen bij het online reserveren van een hotelkamer via hotelkamerveiling.nl. Volgens de klager is het bijna onmogelijk om een succesvolle boeking te maken.

Mijn Klacht:

Het is bijna onmogelijk om via hotelkamerveiling een reservering voor een overnachting te boeken!

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst moet het toch mogelijk zijn om aan begin van de maand zichtbaar te hebben welke data er beschikbaar is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM