Mijn Klacht:
Vandaag verrast door de mail van hotelkamerveilingen dat bonnen omgezet zijn in 1 couponcode. Reden zou zijn dat bonnen moeilijk te verzilveren zijn, iets waar we nooit moeite mee hebben. De prijzen van dezelfde hotels zijn inmiddels veel hoger dan de prijs die ik betaald heb. Kortom diefstal en ik vraag me af of dit zomaar mag en kan. Geef gewoon ons geld terug of laat de bonnen staan die je gewonnen hebt en betaald. Reactie van de organisatie is er niet
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of als de oude bonnen teruggegeven worden


