Klacht: niet te verzilveren voucher

voucher578636 op 14 oktober 2021 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Een klant heeft een voucher van Hotelkamerveiling.nl die niet kan worden verzilverd vanwege het faillissement van het bedrijf. De klant vraagt om informatie over hoe het geld teruggevorderd kan worden.

Mijn Klacht:

ik heb een voucher (nr; 578636) van Hotelkamerveiling.nl welke ik wil verzilveren. Echter het blijkt dat Hotelkamerveiling.nl Failliet is en deze voucher niet meer is te verzilveren.Hoe krijg ik mijn geld terug? Gaarne ontvang ik van Uw een antwoord/oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ontvang gaarne het volledige betaalde bedrag retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM