Klacht: niet te boeken intell hotel amsterdam

monique peters op 19 mei 2014 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 19 mei 2014

Een klant heeft geprobeerd een hotelkamer te boeken voor een evenement op 28 mei via Hotelkamerveiling.nl, maar ondervond problemen met de website. Ondanks het betalen van 105 euro, was er geen beschikbaarheid en de klant is zeer ontevreden over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Wjj gaan 28 mei naar marco borsato en wilden dit hotel boeken. Ia paa 10 dagen van te voren boekbaar maar ok. Vanaf middernacht aan t proberen. Niks. Werkzaamheden aan site. En nu kom ik er eindelijk op is niks boekbaar. 105 euro betaald. Schandalig. Ben benieuwd als ik voor morgen kijk. Echt niet tevreden

Gewenste Oplossing:

Als ik kan overnachten van 28 mei op 29 mei. Moeten anders nog naar zuid limburg na concert

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM