Klacht: Niet mogelijk om te reserveren

Joo1956 op 13 oktober 2014 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 13 oktober 2014

Een klant heeft op 22 mei 2014 een veiling gewonnen voor het Crowne Plaza AirPort in Brussel, maar kan tot februari 2016 geen reservering maken. De klant is teleurgesteld, vooral gezien eerdere positieve ervaringen, en heeft in totaal 59 euro betaald.

Mijn Klacht:

Heb op 22 mei 2014 een veiling gewonnen. Het betrof het Crowne Plaza AirPort in Brussel. Reserveren tot februari 2016 niet mogelijk. 50 + 9 euro kwijt. Valt mij erg tegen gelet op eerdere positieve ervaringen.

Gewenste Oplossing:

restitutie van € 59,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM