Mijn Klacht:
Ik heb een veiling gewonnen op hotelkamerveiling. Hotel walram. Ik kom echter niet boeken omdat er het hele jaar geen beschikbaarheid was. Na een mail moest ik 2 weken totdat hotel beschikbaarheid had. Helaas na 2 weken nog niks. Na nog 2 mails krijg ik uiteindelijk de reactie dat ze uit coulance!? Een waardebon krijg met hetgeen wat ik betaald krijg. Vooral dat coulance ik had best akkoord gegaan als ze excuses hadden geboden en dan geld terug of bon. Maar niet op deze manier.
Gewenste Oplossing:
Excuses en geld terug of gelijke hotel
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
