Klacht: Niet kunnen boeken

[email protected] op 30 augustus 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 30 augustus 2016

Een klant heeft op 18 november 2015 een hotelwaardebon gekocht voor Beach Hotel de Vigilante in Makkum, maar heeft sinds april geen kamer kunnen boeken. De klant verzoekt om een terugbetaling van de twee hotelwaardebonnen ter waarde van €19 per bon, omdat het boeken niet lukt.

Mijn Klacht:

Ik heb 18 november 2015 een hotelwaardebon gekocht, voor Beach Hotel de Vigilante in Makkum.
Ik ben al vanaf april bezig om een kamer te boeken ,het is me nog steeds niet gelukt.
Ik wil nu mijn geld terug want dit werkt niet.
Ik heb 2 hotelwaardebon een gekocht ter waarde van €19 per bon.
Mijn waardebon id is1457665
Security code 4037575890. Mijn bankrekening nr is: NL67RABO0118116622

Gewenste Oplossing:

Geld terug graag dan kan ik iets anders boeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM