Klacht: misleiding c.q dwaling

xavierpwl op 25 augustus 2014 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 25 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een aantal bonnen gekocht van hotelkamerveiling voor een hotel in Nijmegen. Het hotel biedt echter geen kamers aan in het hoogseizoen. Wij vinden dat er sprake is van misleiding, want als wij van tevoren hadden geweten dat het niet mogelijk was om in het hoogseizoen gebruik van te maken hadden wij de overeenkomst niet gesloten. In de omschrijving heeft hotelkamerveiling niet vermeld dat het niet mogelijk was om in hoogseizoen van de bonnen gebruik te maken.
Wij beroepen ons op dwaling art. 6:228 van het Burgerlijk Wetboek.
Hotelkamerveiling heeft alle argumenten afgewezen en wil er verder niks aan doen.

Gewenste Oplossing:

Wij hadden de vouchers willen gebruiken in het hoogseizoen en dat was niet mogelijk.
Wij willen de overeenkomst zondere verdere kosten ontbinden en ons geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM