Mijn Klacht:
Heb een bon van vd Valk in Stein-Urmond die ik niet kan verzilveren.
Gewenste Oplossing:
Als ik wel zo kunnen reserveren. Met hotelbon loopt af op 23-01-2017
Klacht: Kan niet reserveren
alicedezeeuw op 09 november 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bon van Van der Valk in Stein-Urmond, maar ondervindt problemen bij het reserveren van een hotelkamer via Hotelkamerveiling.nl. Ondanks de goedkeuring van de klacht, blijft het probleem van het verzilveren van de bon bestaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
