Mijn Klacht:

LS
Ik heb een driedaagse reis gekocht bij hotelkamerveling.nl.. door problemen met de computer kon ik niet direct meer bij mijn account, het wachtwoord bleek daarnaast verkeerd.. ik heb ze herhaaldelijk gemaild, met het verzoek het account te heropenen en mij de som te laten betalen. Maar nee, incassobureau op mijn dak. Het gaat om het principe, ik heb trouwens nog een reis geboekt en direct betaald dus de goede wil is er.

Ik wil een oplossing zonder dat agressieve incassogedoe.

Gewenste Oplossing:

Betaken zonder incassokosten