Klacht: Ik kan niet van hun dagelijkse mailSPAM afkomen

AntiSpammer777 op 21 juni 2018 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een gebruiker ervaart problemen met het afmelden voor de dagelijkse e-mails van hotelkamerveiling.nl, waarbij de unsubscribe link niet functioneert. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de spam aanhouden, wat heeft geleid tot een klacht bij de Autoriteit Consument en Markt. De gebruiker vermoedt dat de unsubscribe link opzettelijk niet goed is ingesteld.

Mijn Klacht:

Ik probeer al enige tijd van de dagelijkse mailSPAM van hotelkamerveiling.nl af te komen. De unsubscribe link in de mail werkt niet en alle emails aan het support email adres worden beantwoord met ‘we zullen dit zo snel mogelijk oplossen’.
Ondertussen dagelijks SPAM. Recentelijk ook een klacht bij de Autoriteit Consument Markt gedeponeerd. Ondertussen dagelijks SPAM.
Naar aanleiding van de houding van hotelkamerveiling.nl zou ik niet verbaasd zijn als de unsubscribe link met opzet falselijk geconfigureerd is.

Gewenste Oplossing:

Als de ellendige mails stoppen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM