Mijn Klacht:
Hotel landgoed Huis te Eerbeek.
we hebben wel een maand iedere dag geprobeerd een fletcher bon te scoren via vakantie veiling.
Eindelijk is het ons gelukt en hebben we 5 dagen geleden een nachtje weg geboekt.
30 mei 2017 zouden we naar Eerbeek gaan ,helaas werden we smorgens
alle twee ziek wakken en kon ons feestje niet doorgaan.
de koffer uitgepakt en contact opgenomen met het hotel, helaas konden ze niets voor ons doen en is onze bon op en kunnen we hiervan geen gebruik maken.
Gewenste Oplossing:
wij zullen tevreden zijn wanneer fletcher ons tegemoet komt en ons de mogelijkheid geeft met reductie gebruik te maken van een hotel overnachting met ontbijt.
je kunt niet dagen van te voren annuleren als je de nacht van te voren pas de griep krijgt.
dat hadden we moeten doen zei de receptioniste van bovengenoemd hotel.
(10)
