Klacht: Hotelkamerveiling is top

Mout83 op 24 mei 2015 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 24 mei 2015

Een klant waardeert de service van Hotelkamerveiling.nl en prijst het personeel dat zich inzet voor de klant. Er wordt echter opgemerkt dat er enkele medewerkers zijn die minder servicegericht zijn, maar deze worden niet verder besproken.

Mijn Klacht:

Een groot deel van de mensen van Hotelkamerveiling zijn echt toppetjes! Zij zijn er echt voor de klant. Er zijn een paar die echt niet servicegericht zijn, maar die laten we buiten beschouwing

Gewenste Oplossing:

Ik heb compliment ingevuld, maar staat onder klacht :(

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM