Klacht: heb voucher , staat niet meer in historie en is niet meer boekbaar

febr65 op 05 juni 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 5 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na omzetting van hotelkamerveiling van hun systeem is de voucher die ik had niet meer boekbaar en staat ook niet in historie van hotelkamerveiling,
voucher voor hotel nobis zou tot 08-12-2016 geldig zijn.
Kontakt met hotelkamerveiling levert niets op

Gewenste Oplossing:

wanneer ik geld terug krijg wat ik heb betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - kreeg d.d. 14 juli 2016 bericht van hotelkamerveiling dat ze het bedrag terugstorten , daarmee is het voor mij afgedaan

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - krijg geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM