Mijn Klacht:
Ik heb een veiling gewonnen voor een kamer bij van der Valk in Apeldoorn. Het gehele jaar is er geen kamer te boeken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of in een weekend (zaterdag) kunnen boeken.
Klacht: Geen mogelijkheid om te boeken
Evelienbliek op 19 februari 2021 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een veiling gewonnen voor een kamer bij Van der Valk in Apeldoorn, maar ervaart dat er gedurende het hele jaar geen mogelijkheid is om de kamer te boeken. Dit leidt tot onvrede over de beschikbaarheid van de gewonnen prijs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
