Mijn Klacht:
Ik heb vandaag (1482018) een voucher gewonnen voor 2 hotelovernachtingen in van der van Zwolle via hotelkamerveiling.nl. Echter nadat ik de voucher had gewonnen zag ik dat er tot 1482019 geen enkele datum beschikbaar is voor de overnachtingen. Er wordt dus iets geveild, dat niet eens beschikbaar was. Ik heb contact opgenomen met Hotelkamerveiling en deze zeiden dat er al meerdere telefoontjes over waren geweest en dat ik het zelf in de het gaten moet houden wanneer er weer een datum vrij komt. Zij konden mij geen geld terug geven. Ik heb geen zin om met dit bedrijf meer in zee te gaan. Ik zou dan ook graag mijn geld terug willen en de veiling ongedaan willen maken.
Gewenste Oplossing:
veiling ongedaan maken zodat ik het geld niet hoef te betalen (ik heb nog niet betaald).
(10)
