Mijn Klacht:
Hotelkamerveiling annuleert een coupon met de reden dat het betreffende hotel slechte boekingsmogelijkheden heeft.Je krijgt dus een couponcode die je bij je volgende boeking kunt inleveren.Dit had ik geprobeerd nadat ik een nieuwe bon geveild had en niet lukte.En wanneer je dus een e-mail stuurt krijg je geen reactie,alleen een automatische replay.Ik wacht al een paar dagen op een simpel antwoord op de vraag hoe je de couponcode kunt verzilveren.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zij mij het geld terug storten


