Klacht: geen bevestiging

jboer71BhR op 11 april 2015 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 11 april 2015

Een klant heeft een reservering gemaakt bij Hotelkamerveiling.nl, maar heeft tot nu toe geen bevestiging ontvangen. De klant uit zijn bezorgdheid over het gebrek aan communicatie na de reservering.

Mijn Klacht:

1 uur geleden een reservering gedaan nu nog geen bevestiging. met vr. groet g.j. boer- beenhakker.

Gewenste Oplossing:

als ik de res.binnen heb

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM