Mijn Klacht:
Heb 4 gewonnen veilingen betaald via Ideal. Betaling is afgeboekt maar is niet succesvol overgekomen bij Hotelkamerveiling. Ik heb nog maar een keer betaald
in de verwachting dat Hotelkamerveiling dit wel terug zou boeken.
Niets is minder waar. Op emails ( 5 stuks inmiddels!) wordt in het geheel,niet gereageerd. Telefoontjes moet ik vanwege de lange wachttijd ( 1 uur) afbreken.
Op de site staat \” vanwege problemen met de vernieuwd site duurt beantwoording langer dan normaal. Maar ik krijg helemaal geen antwoord!
Gewenste Oplossing:
Tegoedbon van de dubbel betaalde veilingbonnen ter waarde van 61 e
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
