Mijn Klacht:
Heb een onvriendelijke medewerkster aan de telefoon gesproken die zei dat het mijn schuld was om lang te wachten met boeken en waardoor nu geen beschikbaarheid meer is in het Amersfoortse hotel was.
de mededeling was U heeft 1 jaar de tijd om te boeken…..
is dit nou wat je noemt vertrek garantie?
Allemaal eigenlijk leugens……
Gewenste Oplossing:
vorig jaar nog krijg ik een verlenging doordat de beschikbaarheid van het hotel niet was voor 3 maanden of tegoed voucher.
maar in 2021 zeggen ze ijskoud dat is aan u gelegen
begrijp hier niets van.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
