Terug

Klacht: al zeker 3 mails gestuurd en geen reactie

palsonap sr op 11 juni 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hotelkamerveiling.nl
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 11 juni 2016

Boukaert heeft meerdere e-mails gestuurd naar Hotelkamerveiling.nl over een probleem met een bon, waarvoor hij op 31 mei 2016 een verkeerde ID heeft vermeld. Ondanks zijn herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft hij geen reactie ontvangen en vraagt hij zich af hoe hij zijn betaalde bon alsnog kan verkrijgen. Eerder was hij tevreden over de service van het bedrijf, maar nu is hij teleurgesteld.

Mijn Klacht:

Ik heb een bon betaald maar de verkeerde id vermeld op mijn overschrijving van 31 mei 2016
heb het al zeker 3 keer laten weten via mail maar geen reactie van hotelkamer veiling
dus betaald maar geen bon
wat kan ik nog meer doen om mijn betaalde bon toch nog te krijgen
mvg Boukaert
vroeger kwam alles in orde als er een probleem was en was ik heel tevreden over hotelkamer veiling
maar nu weet ik echt niet meer wat te doen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn betaalde bon nog zou kunnen bekomen aub
bouckaert

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hotelkamerveiling.nl

Alle klachten over Hotelkamerveiling.nl →

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen

Alle klachten in Vakantie Veilingen →
Meld uw Klacht over Hotelkamerveiling.nl
Zo werkt het