Mijn Klacht:

We hebben twee vouchers gekocht voor Hampshire Hotel Avenarius (slapen, ontbijt, diner) in Ruurlo. Dagelijks gekeken, afgelopen maanden was er geen beschikbaarheid. Nu net met het hotel gebeld: ze zitten komende maanden helemaal vol, kunnen niets voor mij doen. Hotelkamerveiling gebeld: ik moet maar wachten tot er weer wat beschikbaar is (wat er dus waarschijnlijk niet komt volgens het hotel)
Er werd geen oplossing geboden. Ik voel me opgelicht!

Gewenste Oplossing:

Of zorgen voor beschikbaarheid, of geld retour.