Klacht: hotelgroup(grap)

wilja49 op 11 mei 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Hotel Card
Status Open
Datum 11 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik werdin januari benaderd door een vriendelijke dame die mij mededeelde dat ik uitgeloot was en dat ze mij een mapje mocht toezenden met allerlei leuke hotelaanbiedingen, bovendien zou ik wanneer ik hiervan gebruik maakte na de eerste overnachting 75 euro ontvangen.
Zij vroeg mij mijn bankrekeningnummer, ik antwoordde dat ik dat liever niet gaf omdat er dan zomaar geld van mijn bankrekening afgeschreven kon worden, nee, dit was alleen maar nodig on die 75 euro op te storten. Tot mijn verbazing zag ik echter dat er nadat ik de bescheiden had geretourneerd binnen de afgesproken periode, toch 154 euro van mijn bankrekening was afgeschreven, dit is door mij direct gestorneerd. Tot mijn verbazing ontvang ik nu een brief dat ik alsnog die 154 euro moet betalen, no way.
het wordt hoog tijd dat Radar of Kassa aan deze oplichterspraktijken eens aandacht besteedt!!!!

Gewenste Oplossing:

Direct mijn adres uit uw bestand verwijderen en GEEN herinneringen of aanmaningen meer aan mijn adres!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM