ludo5 op 18 februari 2015 over Hotel Piccolo in de categorie Hotels
Een klant van Hotel Piccolo heeft een klacht ingediend over een vordering van 39,95 euro, waarvoor hij nooit toestemming heeft gegeven. Ondanks het blokkeren van een domiciliëring via Stichting Mempay, ontving hij een e-mail met het verzoek om het bedrag alsnog te storten.
Ik heb nooit een telefonische toezegging gedaan voor een card van picolo nog mijn bankrekening doorgegeven toch slagen jullie erin om via STICHTING MEMPAY een domiciliëring te openen die ik onmiddelijk geblokkeerd heb. Dan sturen jullie nog een mail om het bedrag alsnog te storten, dit kan echt niet.
Ik wil dat jullie Ordernummer: PKN20148003 onmiddellijk stopzetten of ik zal gerechtelijke stappen ondernemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Piccolo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Piccolo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
