Klacht: Ik heb geen bedenktijd gekregen .

irentje op 01 augustus 2014 over Hotel Piccolo in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 1 augustus 2014

Een klant van Hotel Piccolo heeft geklaagd over het ontbreken van de beloofde bedenktijd van zeven dagen na een telefonische afspraak. Ondanks het terugsturen van de ontvangen kaart, is het bedrag al geïncasseerd van zijn bankrekening. De klant heeft een terugboeking aangevraagd en is ontevreden over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Jullie hebben mij vrijdag de 25 juli gebeld en ik zou 7 dagen bedenk tijd krijgen .
ik heb de kaart de week daarop gekregen en ik vertrouwde het al niet en heb hem direct terug gestuurd.
en ik kijk NU op mijn bankrekening EN JULLIE HEBBEN HET AL GEÏNCASSEERD
Wat bezield jullie toch ik heb helemaal geen 7 dagen op zicht gekregen.
De kaart is naar jullie onderweg.
Ik heb bij de bank een terugboeking gedaan.
Kijken wat hier van komt.
Dit is geen menselijk iets .
Ik heb hier geen woorden voor.

xx.

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Piccolo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Piccolo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM