Mijn Klacht:
Ik was geintreseerd in de Piccolo kaart, maar ik heb eerst meer inlichtingen genomen. Elk gesprek zou “opgenomen” zijn. Er werd mij bevestigd dat de kaart en de verbonden onkosten (eenmalig en uitzonderlijk) pas NA Nieuwjaar zouden aangeboden worden en ook zo de reis. Ik kreeg even later een brief met de kaart erin en de betaling. Ik heb verdere uitleg via telefoon gevraagd en ze zouden het aanpassen. Ik kreeg een brief met verdere uitleg en ik mocht 57.50 € storten op een Belgisch nummer. Hierbij een kopie van betaling, die gedaan werd op 22/12/2015. Nu kreeg ik weer een brief van CIB. Ik heb gebeld met hen en ik moest hier reageren en een kopie doorsturen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het stopt met al die bedreigingen en ik de kaart ook kan gebruiken. Want ik krijg meer het gevoel dat dit allemaal afzetterij is.
De aangeboden reis was oorspronkelijk voor januari, maar die zou verzet worden naar Maart. (Wegens ziekte) Daar heb ik ook niets meer van gehoord, dus waarschijnlijk niet meer van toepassing. Dit is zeker geen goede reklame!
Ik heb spijt dat ik dit heb toegezegd!
(10)
