Mijn Klacht:
Ik had ze al gebeld om te zeggen dat ik het pakket al later binnen had gekregen en ze gezegd dat er ook familieomstandigheden waren waardoor mijn hoofd niet bij opsturen lag. Ze toonde geen enkel blijk van begrip of wat dan ook ik vindt gewoonweg niet menselijk.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn al ze zouden zeggen nou mevrouw stuur het alsnog op en we maken een uitzondering. We wensen u sterkte en hopelijk tot volgende keer


