wilcostrijdveen op 02 januari 2012 over Hotel Gold Card in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft ontdekt dat er zonder zijn toestemming een bedrag van 153,95 euro van zijn rekening is afgeschreven door Hotel Gold Card. Hij betwist deze afschrijving en kan zich niet herinneren ooit een machtiging te hebben gegeven voor een abonnement.
Kom erachter dat er zonder toestemming 153,95 van mijn rekening is gehaald, uiteraard ben ik het hier niet mee eens en kan me ook niet voorstellen dat ik een machtiging heb gegeven.
per direct geld terugboeken en wanneer er een of ander malefide abbonement is per direct ontbinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotel Gold Card in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
