Klacht: Oplichters!

Johan1982 op 06 januari 2012 over Hotel Gold Card in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Reizen Algemeen
Status In behandeling
Datum 6 januari 2012

Een klant van Hotel Gold Card uit zijn frustratie over herhaalde afschrijvingen van zijn rekening, ondanks dat hij zich al drie keer aangetekend heeft afgemeld. Hij heeft contact gehad met een medewerker, maar kreeg geen bevredigende oplossing en overweegt nu juridische stappen te ondernemen. De klant vreest dat hij opnieuw met een incassobureau te maken zal krijgen.

Mijn Klacht:

Ik ben al sinds november 2009 bezig met die verschrikkelijke HGC..
Ondertussen sinds 28 dec 2011 weer geld van mij rekening afgehaald (153,95) door pay.nl te Spijkernisse..
Dhr S gesproken, vond het een beetje vreemd aangezien ik al 3x aangetekend heb afgemeld en dan nog iets krijgt te horen.
Dhr adviseerde mij om het volgende nummer te bellen: 0900-7770700 klantenservice HGC..
Ik zei al gelijk, dat gaat hem niet worden, want ze nemen toch niet op..
Ondertussen is het bijna 10 uur en het is nog steeds gesloten.. Terwijl Dhr S hun wel aan de telefoon krijgt?
Geld laten storneren via de bank en a.s. zaterdag aangifte doen bij de politie.
Nu zal ik ongetwijfeld weer een incasso bureau krijgen genaamd MK. Ook dit bedrag zal ik NIET betalen.
Ondertussen een aardig dossier opgebouwd van HGC en zal er alles aan doen om hier tegen te vechten ook al is het via de rechter.
Ik zal zeker NIET gaan betalen, ondanks dreigementen met incasso’s.

Gewenste Oplossing:

VOOR RECHTER UIT VECHTEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotel Gold Card in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM