Klacht: hotelgoldcard

Frans van Dinter op 10 maart 2013 over Hotel Gold Card in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 10 maart 2013

Een klant van Hotel Gold Card heeft een aanmaning ontvangen van 158,95 euro, ondanks dat hij nooit op het aanbod is ingegaan en niets heeft ondertekend. Hij verzoekt Hotel Gold Card om bewijs van een ondertekening.

Mijn Klacht:

Ik ben ooit benaderd door goldcard met een leuk aanbod maar ben er nooit op ingegaan ik heb ook nooit iets ondertekend of iets naar Hotelgoldcard gestuurd maar krijg nu wel een aanmaning binnen van 158,95 euro en als ik niet betaal word het uit handen gegeven .
Ik vraag daarom ook aan Hotelgoldcard het bewijsstuk dat ik dan ondertekend zou hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat Hotelgoldcard aangepakt wordt op dit fijt en ook een verontschuldeging stuurd naar mij en een credit factuur opstuurd naar mij.
Zodat er geen bedragen meer openstaan en anders krijgen ze van mij een schadeclaim binnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Gold Card

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Gold Card nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM