Klacht: Toezegging is niet nagekomen

op 14 oktober 2019 over Horse Power in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

3 juni is ons bevestigd dat de openstaande rekening zou worden gecrediteerd. Zie onderstaande reactie.
Nu wordt er weer een aanmaning gestuurd naar mijn cliënt.
Graag definitieve oplossing nu.
Betreft factuur 401540075

Met vriendelijke groet,
C L Adviseurs

DE KLACHT
Cliënt staat onder bewind en staat op de lijst van het bewind- en curateleregister.
Mag dus niks bestellen zonder overleg met zijn bewindvoerder, wij dus….
Verkeerd in een schuldenpositie, heeft 50,- leefgeld per week.
Nu incassobrief ontvangen met een bedrag inclusief incassokosten van € 228,90!! Gaan we
dus niet betalen!
DE OPLOSSING
Nota crediteren en geen bestelling aan cliënt meer leveren.
Meld misbruik
1 reactie
1. Auteur
Aliaz Cooperation Sia
Datum
3 juni
Dit is onze laatste reactie
Beste dhr.mw.,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
We hebben genoteerd dat dhr. Q. McIver is opgenomen in het bewind- en curateleregister.
De openstaande facturen zullen gesloten worden en er zullen geen nieuwe leveringen
plaatsvinden.
met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Gewenste Oplossing:

Nota crediteren zoals eerder toegezegd en geen aanmaningen meer sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horse Power

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horse Power nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Qano McIver