LV12RTMB0000604801851 op 29 mei 2019 over Horse Power in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Horse Power heeft herhaaldelijk pillen teruggestuurd die niet besteld waren, maar ontvangt desondanks een incassobrief voor een bedrag van 228,90 euro. De klant is niet van plan deze rekening te betalen en zoekt naar mogelijkheden om hiertegen op te treden.
heb meerderen malen pillen terug gestuurt die ik niet besteld heb maar krijg alleen incasso thuis gestuurt met het bedrag van 228.90 ik ga deze niet betalen wat kan ik hier tegen doen.
dat ik geen incasso meer thuis gestuurt krijg of pillen die ik meerderen malen aangetekend terug heb gestuurt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
