user-1351701 op 11 mei 2017 over Horse Power in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Horse Power meldt dat hij na zijn verhuizing aanmaningen ontvangt voor bestellingen die door de vorige bewoner zijn gedaan. Ondanks het indienen van bewijs dat de vorige bewoner niet meer op het adres woont, blijft het bedrijf hem lastigvallen. De klant vraagt zich af hoe hij deze situatie kan stoppen.
geachte meneer/mevrouw
ik ben verhuisd nu krijg ik aanmaningen van hun van de vorige bewoner heb hun bewijs al gestuurd dat meneer daar niet meer woon nu blijven ze me lastig vallen ik vind dit niet normaal ze mogen zelf me woningstichting bellen maar nog vallen ze me lastig hoe stop ik dit
als ze stoppen mijn te emaillen en aanmaningen te sturen en gewoon
gaat om \"Support - HorsePower+\"
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
