Mijn Klacht:
ik wil niet de bestelen
Gewenste Oplossing:
deza maand
Klacht: ik heb niks bestellen en komt 2 bak van xxxl-formula hun zeg gratis alleen verzenden kosten betalen ik heb 40€ betaalt en vandaag komt nog een paket en factuur moet 188€ betalen en ik heb ook niks besteeld
yousri sarhan op 19 maart 2019 over Horse Power in de categorie Zorghulpmiddelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Horse Power heeft ongevraagd twee pakketten ontvangen van een product dat hij niet heeft besteld. Ondanks dat de klant slechts verzendkosten van 40 euro heeft betaald, ontvangt hij nu een factuur van 188 euro en verzoekt hij om de onterechte bestelling te annuleren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
