Gerjab op 21 februari 2019 over Horse Power in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Horse Power heeft een klacht ingediend omdat hij herhaaldelijk producten en bijbehorende rekeningen ontvangt die hij niet heeft besteld. Na een eerdere bestelling ontving hij een ongevraagde zending en een rekening van 188 euro, gevolgd door een incassomelding. Recentelijk ontving hij opnieuw een bevestiging van een niet-gedane bestelling, waarvoor wederom een bedrag van 188 euro verschuldigd is.
Ik heb een keer iets besteld bij Horse Power en betaald.
Daarna ontving ik een zending die ik niet besteld had. Daar volgde een rekening voor van 188 euro met inmiddels een melding van een incassobureau. En vandaag ontving ik wederom een bevestiging van een bestelling die ik niet gedaan heb, maar die wel aan mij verstuurd wordt en waar ik weer 188 euro voor moet betalen.
Als de bestellingen stoppen en de bedragen kwijtgescholden worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horse Power
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horse Power nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
