Een klant van Horse Power heeft een bestelling ontvangen die op een vreemde naam is geregistreerd. De klant heeft de goederen geretourneerd en ontvangt opnieuw berichten over een bestelling die onderweg is. De klant zoekt naar een oplossing om van het bedrijf en de ontvangen goederen af te komen.
Ik krijg een bestselling binnen op een vreemde naam.
Geadresseerde on bekend . Goederennteruggestuurd .
Wederom vandaag een Mail gehad dat er een verbose bestelling
Onderweg is.
Hoe kom ik van dit bedrijf en de goed eten af
Help
Ik wil,dat horsepower op houd met zendingen versturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
