Klacht: 2x pakket ontvangen die ik niet besteld heb

famberkel op 29 april 2019 over Horse Power in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 29 april 2019

Een klant heeft twee pakketten ontvangen van Horse Power die niet besteld zijn. De klant heeft beide pakketten geretourneerd en verzoekt om te stoppen met het ongevraagd ontvangen van deze zendingen.

Mijn Klacht:

wederom 2x pakket ontvangen van Horse power die ik niet heb besteld
ook beide retour gestuurd graag wil ik dat dit stopt

Gewenste Oplossing:

mij uit hun bestand wordt gehaald en dat ik niks meer ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM