Mijn Klacht:

Wij zouden worden verhuisd door move 24 .
Wij hebben duidelijk aangegeven dat wij 30 maanden hiervoor waren verhuisd met een grote en een kleine vrachtwagen wij hebben grote duren spullen en komen uit een woning van 800 kub , hoe duidelijk wilt U het hebben zeker omdat de vorige verhuizing zo kort er op zat .
Dit dus aangegeven ook hadden wij gevraagd langs te komen maar dat was niet nodig .
Op 12-09 kwamen de verhuizers en wat schets mijn verbazing geen grote en kleine vrachtwagen maar een grote en kleine bus .
Ik gelijk gebeld en ook de verhuizers zeiden gelijk dit gaat niet lukken .
Maar goed move 24 zegt gewoon verhuizen.
Nou U raad het al dit ging niet dus op dag twee 13-09 de rest verhuisd, dachten we maar nee hoor dat ging move 24 niet doen want opeens ging het antiek niet meer mee dit was te kostbaar .
Als ik dit had geweten was de opdracht zeker niet naar move 24 gegaan en zouden we een ander bedrijf hebben gecontracteerd !
Maar goed wij weer gebeld met move 24 hoe nu met het antiek oplossen nou mevrouw daar komen we even op terug nou het is vandaag 07-10-2016 en ze zijn er nog niet op terug gekomen .
Ook hebben wij aangegeven dat er schade was gemaakt en gelijk foto’s gemaakt en dit telefonisch gemeld, ook dat word weg gewuifd en gisteren werd er doodleuk gezegd dit wisten we niet nu bent u te laat !!
Al met al is dit bedrijf een grote schande voor de verhuis wereld
Nu ben ik het al niet meer eens met het factuur , maar nu is ons factuur ook nog eens verdubbeld ja sorry mevrouw we wisten niet dat U spullen zo groot waren , ja dag wij hebben duidelijk aan gegeven een grote en kleine vrachtwagen vol ik kan er niks aan doen dat U rekentool zo als mij elke keer word verteld anders rekent .

Met vriendelijke groet freda helling

Gewenste Oplossing:

om de tafel zitten met elkaar om er minnelijk uit te komen maar zeker geen factuur verdubbelen