Klacht: Horloge Guess Collection niet meer te repareren

SRaijer op 24 maart 2024 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 maart 2024

Een consument heeft een zilverkleurig Guess Collection horloge met een gebroken kroon ter reparatie aangeboden, maar de juwelier meldde dat er geen onderdelen meer beschikbaar zijn voor dit horloge. De consument uit zijn onvrede over het gebrek aan duurzaamheid en de indruk dat men gedwongen wordt om wegwerpproducten te accepteren.

Mijn Klacht:

Ik heb een mooi degelijk zilverkleurig GC horloge waarbij een kroon is gebroken (daar waar je de tijd mee stelt) Het horloge heb ik ter reparatie naar de juwelier gebracht en die kwam terug met de mededeling dat er voor dit horloge geen onderdelen (meer) zijn. M.a.w. gooi maar weg! Niet echt een voorbeeld van duurzaamheid! En zo creëren we de wegwerpmaatschappij. Ook al wil je er niet aan meedoen je wordt er hier toe gedwongen.

Gewenste Oplossing:

Met een alternatief van de kroon, ze hebben honderden modellen past er nou werkelijk geen een op dit horloge. Dit kan en wil ik niet geloven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Guess
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SRaijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM