Klachten over Horeca World

26-7 heb ik een oizzaschep besteld, totale kosten incl verzending €41,97 Na 2 weken nog niets geleverd. Na telefonisch contact blijkt ervertaging in de levering te zitten. Was ik graag van op de hoogte geweest. De (niet zo aardige) telefoniste vertelt mij... Lees meer

Ik heb bestelt pizza transport tas op 31/08/2017 en moet ik 16 dagen wachten voor oneerlijk . Lees meer

We hebben ruim drie weken geleden een bestelling geplaatst. De halve bestelling werd beschadigd geleverd. En dus geweigerd toen deze bezorgd werd. Het andere deel geannuleerd. We wachten nog steeds op het geld dat terug geboekt moet worden. Slechte zaak. Lees meer

Wij hadden een koelkast besteld en na telefonisch contact met de vraag of de koelkast op voorraad werd ons beloofd dat hij op voorraad was en de volgende dag bezorgd zou worden als we meteen m!et ideal zouden betalen. Top,... Lees meer

in november 2 vrieskasten gekocht, na 3 weken is er 1 stuk 5 weken later na veel smeken word hij gemaakt!, na 2 weken is hij weer stuk,tot op heden lukt het weer niet om het service formulier op te... Lees meer

Wij hadden een 768liter frieskist met rvs deksel van combisteel besteld. Na 5 weken! Werd hij pas geleverd. Toen bleek de deksel niet goed af te sluiten danwel dat warmte element in de rand stuk, waardoor er enorme ijs afzetting... Lees meer

Product gekocht en bij defect (binnen de garantie termijn) en reclamatie, geen reactie op gestuurde mail. Bij navraag over de gestuurde mail word mij (op een zeer onvriendelijke manier) verteld dat ik moet wachten op de "sticker". Hierna kan ik... Lees meer

Vandaag 12:00 stopt onze oven er spontaan mee. Contact opgenomen met het nummer van horeca world. Niks wijzer geworden, ja ik moest maar het contact formulier invullen. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik morgen een nieuwe over nodig heb, nee... Lees meer

Een maand geleden een vacuummachine besteld. Zou binnen 10 dag geleverd worden. Na 3 weken nagevraagd en vaag antwoord gekregen. Nu nog eens gevraagd. Antwoord was weer vaag en klonk geirriteerd. Ik heb best begrip dat een artikel een keer niet... Lees meer

Bij bestelling op het eerste gezicht leek er niets aan de hand. Na een week krijg ik een mailtje dat artikel niet voorradig is en dat ik op de hoogte wordt gehouden wanneer het er wel is. Dit gebeurd absoluut... Lees meer