Mariskah98 op 05 december 2019 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie
Na het plaatsen van een bestelling voor een iPhone op 30 december, ontving de klant geen verdere communicatie over de levering, die voor dinsdag was gepland. Op pakjesavond is de klant teleurgesteld dat het cadeau niet is aangekomen en ervaart ook problemen met het bereiken van de klantenservice van Mobico BV.
Ik heb zaterdag 30 December een iPhone besteld welke dinsdag geleverd zou worden.
Het is pakjesavond en ik zit zonder cadeau, dank je wel mobico. Als ik dit had geweten had ik nooit bij jullie besteld!
Ook telefonisch zijn jullie niet te bereiken
Zo snel mogelijk de telefoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobico BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobico BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
