Klacht: Statiegeld bon

Kamphout op 23 november 2022 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogvliet has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 november 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Raadschelders, Hartelijk dank voor uw reactie via Klacht.nl. Hierin vraagt u waarom u niet een statiegeld bon kunt inleveren als deze uit een andere winkel komt. Wij helpen u graag! Wij gaan uw melding bespreken met de supermarkmanager....

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Hoogvliet
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 november 2022

Een klant van Hoogvliet vraagt zich af waarom het niet mogelijk is om een statiegeldbon in te leveren bij een ander filiaal dan het filiaal waar de bon oorspronkelijk is verkregen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Waarom is het niet mogelijk een statiegeld bon in te leveren bij een ander filiaal van Hoogvliet dan waar men de bon heeft gekregen?

Gewenste Oplossing:

Dat dit wel mogelijk zou zijn.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogvliet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoogvliet

Heeft op 28 november 2022 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kamphout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer