Mijn Klacht:
beste hoogvliet,
Een aantal weken terug had u bij de lokale Hoogvliet in Vlaardingen een leuke aanbieding. weliswaar 3 lekkere speciaalbiertjes voor 5 euro. top deal.
zojuist kom ik, na het zeulen van een zware tas, helaas achter de schokkende conclusie dat ik deze niet weer bij jullie kan retourneren voor het statiegeld dat ik ervoor heb betaald. noodgedwongen zijn deze dus in de glasbak verdwenen.
U begrijpt dat, hoewel het financieel om slechts luttele euro’s gaat, u mij gevoelsmatig bedrogen achterlaat.
Gr,
De niet meer speciaalbier drinkende klant
Gewenste Oplossing:
Het lijkt mij niet meer dan normaal dat ik bij u gekochte producten waar ik statiegeld over moet betalen, bij u terug kan brengen
