Klacht: niet bereikbaar door wizzi de AI tool van HomeWizard

[email protected] op 10 november 2025 over HomeWizard B.V in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HomeWizard B.V is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

mijn thuisbatterij van dit bedrijf heeft het begeven, je gaat de AI tool Wizzi van hun door en iedere keer vraagt hij om in te loggen. echter ik ben ingelogd maar dit ziet hij niet! ik ben nu al een week bezig maar ik kan het bedrijf niet bereiken.

kan dus ook de klacht bij hen niet neerleggen want ze hebben geen telefoonnummer of mailadres!

Gewenste Oplossing:

apparaat valt nog onder de wettelijke garantie dus vervanging helaas

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HomeWizard B.V over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM