Hans Spiering op 01 augustus 2025 over HomeWizard B.V in de categorie Meubelwinkels
Een klant van HomeWizard B.V. ervaart problemen met een homebatterij die al 14 dagen rood knippert. De communicatie met de klantenservice verloopt moeizaam en het probleem is nog niet opgelost, wat leidt tot frustratie over de geboden service.
Al 14 dagen staat de batterij rood te knipperen,. Contact met homewizard zeer moeizaam. Het probleem wordt niet opgelost. Waar blijft de service?
Goede hulp en uitleg, hoe ik het probleem kan oplossen. Anders moeten ze de batterij terugnemen en geld terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HomeWizard B.V over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
